Deine Aufgaben
- Du verantwortest die Disposition, kurzfristige Anpassung und Überwachung der Ressourcen (Trasse, Personal, Lokomotiven) während der laufenden Woche
- Du stehst mit unseren Kunden in Kontakt, teilweise auch in Englisch
- Du übernimmst die Kommunikation mit unserem Betriebspersonal und den Lieferanten (Dienstleistern) sowie externen Partnern (z.B. DB Netz)
- Du findest schnelle und gute Lösungen für Störungen des Betriebsdienstes im täglichen Geschäft
- Du dokumentierst die Zugleistungen für die Durchführung, Überwachung und Abrechnung der Dienstleistungen
- Du erstellst die notwendigen Dokumente und Papiere für die Transportleistungen