Mitarbeiter:in Patientenbetreuung Innendienst Teilzeit Jena (w/m/d)
- Einsatzort: Jena
- Anstellung: Teilzeit, unbefristet
Mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau. Unser Kunden- und Wissensmanagement bildet hierfür eine wichtige Schnittstelle zwischen externen und internen Ansprechpartnern für unterschiedlichste Anliegen.
Tägliches Ziel des Teams sind die Patientenzufriedenheit und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen im Sinne von: „Wir sind für Sie da!“ Zum Team gehören derzeit 5 Mitarbeiterinnen, die an einer/m neuen Kolleg:in Freundlichkeit, Empathie, Weitblick und das „Mit- und Füreinander“ schätzen.
Wenn Du Teil dieses Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Die Anstellung erfolgt am Standort Jena zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (30-38h/Woche). Die Arbeitszeit liegt wechselnd im Zeitraum zwischen 8 und 17 Uhr.
Das bist du uns wert – Benefits von Medipolis
Deine Position
Zu deinen Aufgaben gehört die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden.
- Du bist für die Kommunikation mit Patienten und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie zuständig.
- Du erfasst, strukturierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Anfragen von Patienten und Kunden.
- Du verwaltest und archivierst Patientendokumente und bist für die Patientendatenpflege zuständig.
- Du unterstützt die Organisation der Patientenversorgung: Kommunikation mit Patienten und Verordnern, Erfassung von Aufträgen und die Abstimmung von Lieferterminen.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA Medizinische Fachangestellte:r (m/w/d), Arzthelfer:in (m/w/d), in der Gesundheits- und Krankenpflege oder eine kaufmännische Ausbildung bzw. bist ein/e Quereinsteiger:in mit einschlägigen Erfahrungen im Tätigkeitsbereich.
- Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
- Du hast Freude an der Arbeit im Team und kannst dir sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen.
- Du identifizierst dich mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie.
- Du arbeitest selbständig, zielorientiert und behälst immer den Überblick.
- Du kannst vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
Wir wachsen. Gemeinsam mit dir!
Zusammen schafft man Dinge, die allein unmöglich sind. Wir Medipoliten arbeiten täglich daran, unsere Vision eines menschlichen Gesundheitsmarktes gemeinsam und sinnstiftend zu realisieren. Die Basis bildet unsere Kultur der offenen Kommunikation zwischen einer Vielfalt von Persönlichkeiten, Berufsgruppen und Kompetenzen.
Unser Team umfasst aktuell über 470 Mitarbeiter. Unsere gemeinsame Initiative ist unser Wettbewerbsvorteil – zum Wohle der Patienten und Kunden. Das macht Medipolis zu einem deutschlandweiten Arbeitgeber mit Erfolgsgeschichte.
Werde auch du Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Medipolis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an medipolit-werden@medipolis.de